Возврат некачественных наручных часов

Обмен и возврат

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Для ускорения обмена/возврата товара надлежащего качество можно подать заявку на обмен или возврат товара в сервис через личный кабинет на полной версии сайта Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом и не обнаружено в момент доставки, вправе по своему выбору потребовать: 1. Соразмерного уменьшения покупной цены; 2. Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом; 3.

Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены; 4.

Гарантия, возврат и обмен товара

Наш интернет-магазин наручных часов реализует только оригинальные часы, на которые производитель предоставляет гарантию различного срока (адреса сервисных центров и сроки гарантийных обязательств указаны в прилагающейся документации к товарам). В соответствии с Главой II Закона «О защите прав потребителей», ст.25 и Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г.

N 55 п.47, обмен или возврат товара из не драгоценных материалов возможен в течение 15 календарных дней со дня покупки, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Если прошло более 15 календарных дней или часы были в употреблении, то возврат часов возможен в случае если часы неисправны и по решению гарантийной мастерской.

Какие товары не подлежат возврату

В Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный постановлением Правительства РФ №55 от 10 января 1998 года, включены: – товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты); – текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты, тесьма, кружево и другие), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) и другие товары, отпускаемые на метраж; – изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов); – изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни; – автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения; – технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки деревообрабатывающие и металлорежущие бытовые, электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото– и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства); – непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Товар добавлен в корзину!

  • Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
  • Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55,«Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
  • Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 » Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».

Товар, заказанный в Интернет-магазине Все Носки.ру, всегда можно вернуть — с курьером в момент доставки или по почте в течении 30 дней с момента получения.

Возврат некачественных наручных часов

Купил часы 17.01.2014 Diesel, уже дома понял, что один из циферблатов не работает, обратился 18.01.2014 в магазин с претензией. В возврате средств отказали, сказали нужно обратиться в сервисный центр, но зачем он мне нужен если я купил НОВЫЕ часы и совсем не дешевые. Написать отказ от возврата средств тоже отказались.

Написал претензию, со ссылкой на ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Сказали ждать 14 дней, будут рассматривать.

Адрес фактический офиса не дали, дали только юридический.

Возврат товара и денег

Все претензии по возврату товара принимаются по адресу покупки.

Вела себя девушка по хамски, вызвала охрану =) Охране все объяснил, ушли. В итоге у меня часы ненадлежащего качества и минус 9000 в кармане. Плюс потраченное время. В соответствии с законом о защите прав потребителей любой покупатель вправе обменять товар, который не устраивает его по размеру, фасону, цвету, комплектации или другой какой-то причине в течение 14-ти дней с момента покупки.

Там, где Вы купили часы. Также можно обратиться по адресу — ул, Новослободская, д. 4. по времени работы салона — с 10 до 22 часов без выходных. Часы — технически сложный товар. Поэтому в каждом конкретном случае претензия рассматривается в индивидуальном порядке, поскольку очень много факторов, влияющих на процесс возврата. Нам нужно обязательно провести экспертизу часов для товаров ненадлежащего качества, чтобы понять — производственный это брак или недопустимая эксплуатация.
По результатам бесплатной для Вас экспертизы гарантийного авторизованного сервисного центра вашей марки часов, мы либо вернем деньги за некачественный товар, либо отремонтируем часы. В соответствии со статьей 26.1 о дистанционном способе продажи товара от 25.10.

Замена и возврат товара

При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим вас оставить письменное заявление.

после чего с вами свяжутся наши специалисты.

Если вы не имеете возможности заполнить форму онлайн, вы можете обратиться по телефонам: +375 29 3-021-021 или +375 33 3-021-021. Если товар подлежит замене, мы примем его даже при отсутствии чека. только убедимся, что товар куплен у нас. Во избежание конфликтных ситуаций предлагаем вам ознакомиться с данным разделом, в котором приведены все основные правила взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся продаваемых нашей организацией товаров.
Все эти правила закреплены законами и актами законодательства Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей.

Возврат некачественных наручных часов

На весь модельный ряд часов Romanoff производства Часовой компании «Romanoff» устанавливается гарантийный срок эксплуатации — 1 год. Гарантийный срок часов начинается с момента покупки изделия. Основанием для гарантийного обслуживания служит паспорт часов с заполненным гарантийным талоном с указанием модели часов, даты продажи, штампом или печати продавца или магазина.

Модель часов должна соответствовать указанной в гарантийном талоне (паспорте). Для клиентов Москвы и Московской области : Москва, станция метро Кузнецкий мост, ул.

Возврат некачественных наручных часов

Добрый день!

Рождественка, д. 6/9/20, стр. 1, 2 этаж (вход через салон «Мегафон»). Тел. (495) 726-30-64. Время работы мастерской: пн — пт с 11:30 до 19:30, сб с 11:00 до 18:00, вс — выходной. Посмотреть на карте Для клиентов других регионов. приобретавших часы через Интернет магазины.

У меня вопрос. Купили сотовый телефон. Через 8 месяцев в кармане лежал телефон, треснул экран, но он работал. А в декабре он от зарядного устройства сгорает. Отправили его в компанию-производитель. Нам ответили, что мы неправильно эксплуатировали. А то, что там заводской брак не сказали. Что нам дальше делать, если завод за свое качество не отвечает? Добрый день! Хотела бы узнать ответ на свой вопрос.
Многие не хотят связываться с волокитой, которая ожидает любого покупателя некачественного товара, поэтому многие готовы забыть, простить, купить др. товар. Месяц назад я купила в магазине кран (товарный чек имеется), и специально попросила у продавца, так как он вообще ничего не выбивает, фискальный чек (фискалку).

Спустя месяц кран начал проворачиваться, вода не закрывалась.