Оглавление:
Возврат ноутбука, как вернуть ноутбук в магазин и можно ли получить деньги
Узнайте, можно ли и как вернуть ноутбук обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат ноутбука самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя . Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат ноутбука в магазин и получить уплаченные за него деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством: либо ноутбук не подошел Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам (необходимо вернуть деньги за ноутбук надлежащего качества); либо ноутбук ненадлежащего качества и именно поэтому Вы хотите его вернуть в магазин (необходимо вернуть деньги за ноутбук ненадлежащего качества). Возврат ноутбука и его обмен на другой ноутбук регулируется Законом о защите прав потребителей, который устанавливает основные принципы, порядок и срок возврата товара потребителем.
Экспертиза ноутбука
от 4 000
Точная стоимость зависит от конкретного случая.
Оставьте заявку или уточняйте по телефону. Независимая экспертиза ноутбука заключается в полном исследовании технических данных компьютерной системы, которая проводится с целью нахождения производственных дефектов, а так же выяснения причин их возникновения.
Кроме этого подробнейшим образом изучается процесс сборки ноутбука и его конфигурационная совместимость и производительность. ноутбук как готовый компьютер, его производительность; программное обеспечение ноутбука. Изучается все ПО начиная от биоса и заканчивая операционной системой, а так же совместимость этого ПО с конфигурацией ноутбука; изучение производительности отдельных частей ноутбука: носители информации, оперативная память, привод, матрица, процессор, видеокарта, материнская плата и прочее; существуют ли в ноутбуке дефекты.
Защита Прав Потребителей
Обширная информация о практике применения закона РФ О защите прав потребителей Законом «О защите прав потребителей» предусмотрено право продавца провести проверку качества товара в случае обнаружения потребителем недостатков товара. В какой срок продавец обязан провести такую проверку?
В данном случае нужно получить заключение экспертизы о наличии
Тема: затянувшаяся проверка качества
затянувшаяся проверка качества (не пишет), был сдан с заявлением произвести ремонт, по окончании сроков ремонта товар или извещение представлены не были. я написал заявление о возврате денег в связи с просрочкой сроков ремонта.
и тут получаю письменный ответ о том, что в возврате денег отказано потому как
«продавец провел проверку качества, в результате которой товар признан исправным»
. я сказал, что заберу если докажут мне что он исправен. они отказались провести проверку при мне ссылаясь на то, что проверялся товар в АСЦ.
Возврат ноутбука продавцу — Вопрос №16873
Здравствуйте.
его отправили из одного сервисного центра в другой (тот, в который я сдавал) но предварительно он идет через склад. В СЦ где его чинили, сказали, что доставка занимает 1-2 дня.
В СЦ (в который я его сдавал) сказали, что в течении недели его отдадут. Пожалуйста, ответьте на мои вопросы: 1. Как я должен был с самого начала правильно действовать, чтобы сдать ноутбук и забрать деньги?
2.
Как долго проверяют технически сложный товар?
Срок проверки качества Рынок наполнен большим количеством технически сложных товаров, причем это товары самых различных производителей – от известных брендов до явных подделок либо абсолютно новых игроков на рынке бытовой техники и не только.
И нет абсолютной гарантии в том, что, купив продукцию известной фирмы, вы застрахуете себя от некачественного товара. Это связано в первую очередь с тем, что сам процесс производства технически сложен, в нем задействовано множество оборудования. Кроме того, могут быть сбои в проверке конечного качества продукции.
Учитывая то, что продавцы обычно более искушены в том, какими правами может воспользоваться покупатель при выявлении сложностей в работе купленных приборов, они оказываются в заведомо выигрышном положении.
Конференция ЮрКлуба
Старый Пью 25 Фев 2009 Передал продавцу ноутбук для гарантийного ремонта. На основании ст.20 ЗоЗПП, потребовал от продавца предоставить мне в 3-х дневный срок, на период гарантийного ремонта, ноутбук, обладающий такими же основными потребительскими свойствами.
Через 10 дней получил от продавца ответ с указанием на то, что ноутбук передан в СЦ на экспертизу для подтверждения гарантийности и отказ в предоставлении аналогичного товара. Согласно п.5 ст.18 Закона, продавец обязан принять у потребителя товар ненадлежащего качества и в случае необходимости, продавец вправе провести проверку качества товара, а в случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков товара, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.
Почему не хотят делать проверку качества ноутбука в магазине и отправляют в сервис центр?
Рассчитываю возместить убытки, связанные с транспортными расходами (пришлось ездить туда-сюда из одной части города в другую), временными расходами (несколько часов ездили по городу) и моральную компенсацию. Дата нарушения: 13 марта 2014 года.
Генеральный директор: Уткин Денис Евгеньевич. Старший продавец, который дал мне по телефону неправильную информацию: Наиль, магазин «Кламас», Проспект Октября, 46 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
С уважением, адвокат Московской городской коллегии адвокатов Охлопков Е.В.
Проверка качества ноутбука сроки
Я принес ноутбук продавцу, так как выявил, что в нем другое железо стоит, а не то, что в чеке.
Мне продавец выдал акт приемки ноутбука на экспертизу и сказали ждать 20 дней. Но в акте мелким шрифтом написано, что они имеют право продлить срок проверки качества на неопределенный срок более чем 45 дней. Законно ли это их указание и можно ли его оспорить ?
12 Февраля 2023, 20:58 Роман, г. Москва
Это указание соответствует нормам закона.
Ждите. Однако, имейте ввиду, что они должны предоставить Вам бесплатно на время проверки другой ноутбук.