Приобретение товаров дистанционным способом в потребительском праве

Приобретение товаров дистанционным способом в потребительском праве

Памятка потребителю

ПРИОБРЕТЕНИЕ ТОВАРА ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ Что такое продажа товара дистанционным способом? Основные положения дистанционной торговли регулируются ст.

26.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612. Предлагаем ряд рекомендаций, соблюдая которые, Вы всегда сможете защитить свои права при заказе товара дистанционным способом. Право на предоставление информации До заключения договора потребителю должна быть предоставлена информация, предусмотренная ст.10 Закона РФ от 07.02.1992г.
№ 2300-1 «О защите прав потребителей»: В момент доставки до потребителя должны быть доведены сведения о порядке и сроках возврата товара.

Данная информация должна предоставляться в письменной форме.

Продажа товаров дистанционным способом

руководитель аналитического управления Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. а) наименование технического регламента или иное обозначение, установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара; в) цена в рублях и условия приобретения товара (выполнения работ, оказания услуг); г) сведения о гарантийном сроке, если он установлен; д) правила и условия эффективного и безопасного использования товаров; ж) место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара — наименование страны происхождения товара; и) сведения о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); к) сведения о конкретном лице, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информация о нем, если это имеет значение исходя из характера работы (услуги); л) информация о порядке и сроках возврата товара; м) информация об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.

Дистанционный способ покупки товаров

Добрый день, уважаемый читатель. В данной статье будут разобраны следующие вопросы: По традиции все рассматриваемые вопросы будут сопровождаться примерами, связанными с автомобилями. Однако приведенная ниже информация применима и к другим покупкам, сделанным дистанционно.

Рекомендуем прочесть:  Мвд рассмотрение анонимного сообщение о драке

Приступим. В настоящее время дистанционные покупки прочно вошли в жизнь российских автолюбителей. С удивлением можно обнаружить, что многие покупатели больше половины товаров приобретают дистанционно.

Защита прав потребителей при дистанционных покупках

В современном мире развитых технологий люди стремятся приобретать товары дистанционным способом.

Что касается автомобильных товаров, то здесь процент дистанционных покупок в среднем еще больше. Причина этого состоит в том, что для каждого автомобиля требуются индивидуальные запчасти, которые приходится заказывать дистанционно по их кодам. Итак, правила продажи товаров дистанционным способом регламентируются статьей 26.

Закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 под номером 2300-I в статье 26.1 регулирует правила приобретения товаров дистанционным путем.

С этим связано то, что сотрудники Управления Роспотребнадзора все чаще информируют население касаемо требований, которые предъявляются к реализации товаров дистанционно, а также какие потребительские права имеются в связи с такой покупкой.

Соответственно, если у вас возникли какие-либо проблемы с товаром, приобретенным таким способом – опирайтесь на данный закон.

Дистанционные покупки в интернет магазине Защита прав потребителей при дистанционной торговле на AliExpress

Дистанционные покупки в интернет магазине Понятие «дистанционная торговля» Из этого определения следует, что: дистанционно можно купить только товары (за исключением табачной продукции и товаров, указанных в пункте 5 Правил), но не работы или услуги; у потребителя нет возможности ознакомиться ни с самим товаром, ни с образцом товара (т.е.

Имейте в виду, что всегда есть вероятность того, продавец, узнав о вашей осведомленности в правовой защите, пересмотрит свое решение.
пощупать его руками) до момента его получения; ознакомление заказа происходит интерактивным способом, на основании информации, взятой из каталогов, телевидения, радио, интернет-ресурсов, рекламных буклетов будет причислена к разряду дистанционных продаж; при совершении сделки обе стороны не встречаются лицом к лицу; продажа происходит без непосредственного присутствия продавца. Информация, размещенная на сайте интернет-магазина является публичной офертой товара, если отвечает требованиям статьи 494 Гражданского кодекса РФ (далее — ГК) и пункту 12 Правил, т.е.

Статья 26

.1.

Дистанционный способ продажи товара (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) 3.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Рекомендуем прочесть:  Сопроводительное письмо для визы

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. 5.

Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г

.

N 612

«Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

(с изменениями и дополнениями) . N 612

«Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

4 октября 2012 г. См. комментарий к настоящему постановлению В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» Правительство Российской Федерации постановляет: Утвердить прилагаемые Правила продажи товаров дистанционным способом.

продажи товаров дистанционным способом (утв. постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г.

N 612) 4 октября 2012 г. См. справку о правилах продажи отдельных видов товаров 1. Настоящие Правила, устанавливающие порядок продажи товаров дистанционным способом, регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг.

Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г.

Дистанционный способ продажи — ЗАКОНЫ РФ

ЗАКОН (с изменениями и дополнениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня, 23 ноября 2009 г., 27 июня, 18 июля 2011 г., 25 июня, 28 июля 2012 г., 2 июля, 21 декабря 2013 г., 5 мая 2014 г.) Статья 26.1.

Дистанционный способ продажи товара 2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Дистанционная торговля: возврат товара

Сегодня нам сложно представить жизнь без возможности что-то заказать или купить в Интернете или с помощь иного интерактивного способа коммуникации.

В этом вся суть дистанционной торговли: создать максимум удобств для потребителей за те же деньги. Тенденции на рынке свидетельствуют о постоянном росте популярности дистанционной торговли.

По прогнозам аналитиков только до конца 2023 года четвертая часть розничных продаж будет осуществляться в удаленном режиме.