Права потребителя при возврате товара телефон

Права потребителя при возврате товара телефон

Каковы права потребителей (покупателей) при возврате товара

Главная / Возврат товара / Права потребителей на возврат товара, его обмен. устранение недостатковрегулируются на законодательном уровне.

Знание некоторых положений закона о правах потребителей поможет не потерять деньги в случае покупки бракованного телефона или компьютера. Также это позволит не спасовать перед недобросовестным продавцом, желающим обернуть ситуацию в свою пользу и потому отказывающимся принимать не подошедшую покупателю вещь, мотивируя свою точку зрения надлежащим качеством товара. Защита прав потребителей при возврате товара Защита прав потребителей относится к компетенции Роспотребнадзора (официальное название — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека).

Возврат товара

В соответствии с законодательством Украины существуют две ситуации, в которых Вы можете вернуть купленный у нас товар: І.Рассмотрим первую ситуацию . Возможны два варианта: — 1. Неисправность обнаружилась перед началом использования товара

  1. Со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки;
  2. Товар небыл в использовании, т.е. является новым (корпус в идеальном состоянии, сохранены все защитные пленки, упаковка, документы, по телефону разговаривали менее пяти минут).

Вы обращаетесь к нам с просьбой заменить товар на новый. При необходимости проверки качества товара может быть проведена экспертиза, в процессе которой устанавливается факт ненарушения потребителем (покупателем) гарантийных условий эксплуатации товара.

Максимальный срок проверки качества товара в соответствии с п.6 ст.8 ЗУ «О защите прав потребителей» составляет 14 дней. — 2.

Права потребителя при возврате товара телефон

КАК ВЕРНУТЬ НЕПОНРАВИВШИЙСЯ ТЕЛЕФОН Покупка телефона радостное и в то же время слишком эмоциональное событие в жизни жителя Днепропетровска. Связано это, прежде всего с тем, что телефон в жизни современного человека — вещь, с которой такой человек проводит больше всего времени, а иногда больше времени, чем с родными и близкими.

Такое, особое состояние, зачастую приводит к тому, что купив телефон, через некоторое время Вы осознаёте, что приобрели не ту вещь, на которую рассчитывали и хотите вернуть телефон.

Как же вернуть приобретённый Вами телефон?