Как вернуть товар почтой

Как вернуть товар почтой

Условия возврата

Вернуть заказанный в Интернет магазине – «ПиК» товар можно по следующим причинам:

  • Если товар не соответствует указанному размеру; *
  • Если нарушена комплектация заказанных вещей;
  • Если в полученном товаре обнаружен скрытый дефект;
  • Если не подошел цвет или фасон.

Если товар был получен Почтой России или в пунктах самовывоза (постаматах), то возврат осуществляется только Почтой России. Покупатель должен проинформировать Компанию «ПиК», далее Продавца о своем замечании в течение 3-х рабочих дней с момента получения посылки.

Возврат товара

Если по какой-то причине товар Вам не подошел или не понравился, Вы всегда можете отправить его нам, и мы вернем деньги!

Затем в течение 14-ти рабочих дней Покупатель должен отправить товар Почтой России в посылке без наложенного платежа на фактический адрес склада Продавца в Южном Федеральном округе:352500, Россия, Краснодарский край, г.

Для этого: Шаг 1: Заполните заявление на возврат — это формуляр с правой стороны бланка из посылки с Вашим товаром:

  1. в таблице с наименованием товара укажите возвращаемое количество и код причины возврата – его Вы найдете внизу Заявления на возврат, справа.
  2. Ниже в Заявлении на возврат заполните свои паспортные данные, укажите сумму возврата прописью.
  3. Поставьте дату и подпись.

Шаг 2: Товар, подлежащий возврату, положите в оригинальную упаковку – это прозрачный пакет со штрих-кодом, в котором был доставлен товар.

Правильно оформить возврат – это просто!

Шаг 3: Возьмите с собой:

  1. копию чека, подтверждающего оплату товара (этот чек Вам выдали при выкупе посылки),
  2. паспорт (он понадобится сотруднику почты для отправки посылки)
  3. заполненное заявление на возврат,
  4. товар в оригинальной упаковке,

и отправляйтесь в почтовое отделение.

Как вернуть не понравившийся или не подошедший по размеру товар в интернет-магазин?

Главная страница » Рекомендации »

Сегодня весьма популярным явлением стала покупка товаров через интернет.

В этой связи возросло количество вопросов и спорных ситуаций, связанных с возвратом приобретенного товара в интернет-магазин. Мы запускаем ряд статей, в которых будем разбираться кто прав, кто кому и что должен и как вести себя, если условия возврата вас не устраивают. Общие положения в соответствии, с которыми происходит регулирование деятельности интернет-магазинов определены в Законе «О защите прав потребителя», конкретной статьей 26.1.

Возврат и обмен товара

Для покупателей из Москвы Возврат ранее приобретенного у нас товара осуществляется в наших розничных магазинах Москве в течение 14 дней. Обратите внимание, что вернуть товар надлежащего качества можно только при следующих условиях:

  1. наличии кассового чека и документа удостоверяющего личность покупателя
  2. наличии самого товара, без следов эксплуатации или установки
  3. неповрежденной упаковки

Если оплата покупки была произведена наличными, то возврат денег осуществляется сразу же .

График работы отдела рекламаций, гарантий и возвратов Отказ от товара во время курьерской доставки Обратите внимание, если вы по какой-то причине захотите отказаться от заказа в момент его приема, то для этого Вам будет достаточно оплатить стоимость доставки и вернуть заказанный вами товар курьеру.

Как вернуть товар в интернет-магазин

Купить товар в интернет-магазине — это просто и быстро, но как насчет возврата?

Если с оффлайновыми магазинами всё понятно: пришел, поругался (может быть) и вернул товар, то с торгующими сайтами, база которых находится в другом городе, процесс возврата выглядит более сложным. На самом деле, вернуть товар в интернет-магазин достаточно просто, особенно если знать законодательную базу и точно соблюдать все правила. Всё, что нужно для возврата товара в интернет-магазин прописано в Законе о Защите Прав Потребителя.
В статье №26.1 под названием «Дистанционный способ продажи товара» определены все правила продажи, которые обязан соблюдать каждый интернет-магазин (оригинальный текст можно прочитать здесь ): 1.

Продавец предоставляет вам каталоги, буклеты, фотки, видео — всё, через что можно показать вам товар на сайте.

Как вернуть товар почтой

Возврат Как я могу вернуть товар? Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения и в течение 14-и дней после его получения.

Для возврата товара Вам необходимо следующее:

  • Заполнить Заявление о возврате/замене товара
  • Отправить товар к нам через Почту России или Постамат PickPoint . Вложения в посылку для возврата:
    • товар
    • заполненное заявление о возврате
    • чек о покупке
  • заполненное заявление о возврате
  • Предоставить нам чек об отправке посылки на эл.адрес: Ваши деньги путем перечисления на банковский счет или почтовым переводом.

  • чек о покупке
  • товар

Возврат Почтой России производится по адресу: ООО «МТ клик», а/я № 22, Московский АСЦ 140961 г.

Как вернуть товар почтой

Здравствуйте! В ст 26.1 Закона о защите прав потребителей указано, последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона.

Соответственно вы можете, обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Доставка товара

Быстро доставим любой Ваш заказ в кратчайшие сроки по Москве и всей России!

Бесплатная доставка при заказе от 4 000 рублей.(Не распространяется на обувь, категорию Sale и товары участвующие в акции ).

  1. Стоимость доставки за пределами МКАД: доставка по Москве (300 рублей) + 20 рублей за каждый километр
  2. Стоимость доставки заказов по Москве в пределах МКАД: 300 рублей
  1. Доставка осуществляется в течение 1-3 рабочих дней после предварительного согласования с менеджером. В пределах МКАД: ПН-ПТ с 10:00 до 20:00, СБ с 10:00 до 18:00 За пределами МКАД: ПН-ЧТ с 10:00 до 18:00

Отказаться от покупки можно в любой момент до приезда курьера по телефону +7 (499) 707-70-55.

Интернет-магазин одежды

с доставкой по всей России и шоу-рум в центре Перми.

Качество товаров и их цена, вот в чем мы пытаемся угодить нашим друзьям. Чтобы сделать покупки максимально приятными, мы разработали самую надежную, быструю и удобную систему оплаты и доставки. Доставка по всей России При заказе в интернет-магазине «Фрайдэй» вы легко подберете удобный способ доставки.

Мы сотрудничаем с «Почтой России», курьерской службой DPD и EMS Russian Post.